1. Perkhidmatan pra-jualan
● Perkhidmatan pra-jualan kami terutamanya termasuk aspek berikut:
Konsultasi Produk: Pelanggan boleh bertanya tentang maklumat produk kami melalui pelbagai kaedah seperti telefon, e -mel, dan perkhidmatan pelanggan dalam talian. Kami akan bertindak balas dengan segera dan memberikan nasihat profesional.
Pemilihan Peralatan: Berdasarkan keperluan dan anggaran pelanggan, kami akan mengesyorkan peralatan yang sesuai dan menyediakan parameter teknikal dan petikan terperinci.
Pemeriksaan di tapak: Jika pelanggan memerlukannya, kami boleh menghantar jurutera ke tapak pelanggan untuk diperiksa untuk membantu mereka menentukan pemilihan peralatan dan susun atur yang terbaik.
2. Perkhidmatan dalam jualan
● Perkhidmatan jualan kami terutamanya termasuk aspek berikut:
Penjejakan Pengeluaran: Semasa proses pengeluaran, kami akan mengawal dan mengesan kualiti setiap proses untuk memastikan kualiti produk dan masa penghantaran.
Pemasangan dan Debugging: Kami akan menghantar kakitangan teknikal profesional ke laman web pelanggan untuk memasang dan menyahpepijat peralatan, dan menyediakan latihan operasi kepada pelanggan.
Selepas Perkhidmatan Jualan: Selepas peralatan digunakan, kami akan menjalankan lawatan susulan secara teratur untuk memahami situasi penggunaan dan maklum balas pelanggan, dan segera menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
3. Perkhidmatan selepas jualan
● Perkhidmatan selepas jualan kami terutamanya termasuk aspek berikut:
Penyelenggaraan Waranti: Kami menyediakan pelanggan dengan tempoh jaminan percuma satu tahun. Apabila kerosakan peralatan, kami akan segera menghantar kakitangan teknikal ke tapak pelanggan untuk dibaiki.
Bekalan alat ganti: Kami menyediakan perkhidmatan bekalan alat ganti kilang asal untuk memastikan peralatan pelanggan dapat beroperasi dengan stabil untuk masa yang lama.
Sokongan Teknikal: Kami menyediakan pelanggan dengan sokongan teknikal dalam talian 24- jam, yang dapat menyelesaikan masalah teknikal yang dihadapi oleh pelanggan.
Perkhidmatan Penerimaan Kilang
FAT (Ujian Penerimaan Kilang), OQ (Kelayakan Operasi), DQ (Kelayakan Reka Bentuk), dan Perkhidmatan Penerimaan IQ (Kelayakan Pemasangan) yang disediakan oleh Fangyuan Machinery bertujuan untuk memastikan prestasi, kualiti, dan pematuhan peralatan memenuhi keperluan pelanggan dan piawaian teknikal. Kami memberi tumpuan kepada penerimaan dan pengesahan semua jenis peralatan mekanikal untuk memastikan ketepatan dan kecekapan setiap pautan. Berikut adalah penerangan ringkas setiap perkhidmatan:
Ujian penerimaan kilang
Perkhidmatan lemak dijalankan sebelum peralatan meninggalkan kilang. Melalui ujian komprehensif fungsi dan prestasi peralatan, ia memastikan peralatan memenuhi keperluan reka bentuk dan spesifikasi kontrak. Pasukan kejuruteraan kami akan mematuhi piawaian ujian, dengan segera mengenal pasti isu -isu yang berpotensi dan membuat penyesuaian dan pembetulan.
Kelayakan reka bentuk
Perkhidmatan penerimaan reka bentuk digunakan untuk mengesahkan sama ada reka bentuk peralatan memenuhi keperluan teknikal dan keperluan pelanggan. Kami akan menjalankan kajian komprehensif mengenai pelan reka bentuk peralatan untuk memastikan semua parameter teknikal dan reka bentuk berfungsi memenuhi keperluan projek, dan untuk menyediakan pemasangan dan operasi berikutnya.
Kelayakan pemasangan
Perkhidmatan IQ melibatkan pengesahan peralatan selepas pemasangan untuk memastikan pemasangan peralatan mematuhi norma dan keperluan reka bentuk yang berkaitan. Kami akan menjalankan pemeriksaan komprehensif mengenai proses pemasangan peralatan untuk memastikan pentauliahannya yang lancar dan prestasi yang stabil semasa operasi awal.
Kelayakan Operasi
Perkhidmatan OQ terutamanya mengesahkan prestasi operasi peralatan di bawah keadaan penggunaan sebenar untuk memastikan semua fungsi peralatan dapat beroperasi dengan berkesan di persekitaran di tapak. Juruteknik kami akan menjalankan pengesahan operasi yang komprehensif berdasarkan keperluan pelanggan untuk memastikan kestabilan dan kebolehpercayaan peralatan semasa proses pengeluaran.
Dengan pengalaman yang kaya dan pasukan teknikal profesional, Fangyuan Machinery menyediakan perkhidmatan penerimaan berkualiti tinggi untuk memastikan prestasi peralatan mencapai negara terbaik dan menawarkan pelanggan yang meyakinkan dan sokongan yang boleh dipercayai.
